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好人好事——以小见大彰显衡德魅力

时间:2018年10月12日来源:快三第一门户党群工作部作者:罗佳点击:

一提起高速,人们最先想到的就是高速上的收费员,他们是最基层的一线员工,最平凡的人,他们又是一朵朵娇艳的花,在美丽的高速上,绽放出无尽的光彩。

他们是美丽高速上最可爱的人,他们全心全意服务于司乘,“至亲至诚、乐善乐为”一直谨记于脑海,贯穿于工作的各个方面,涌现出了许多的好人好事。

今年的4月13日,收费员们正在有条不紊的迎接送客,突然一辆载有危险品的重挂突然驶来,车上浓烟滚滚,疏导人员张薇及时发现这一情况,立刻向当班班长刘浩及时汇报。时间刻不容缓,班长刘浩面对突发事件临危不乱,他立即组织人员疏散广场车辆,同时向上级汇报。烟越来越大,车头上的危险品三个大字,让人不寒而栗,这是易燃易爆物品,如果一旦产生明火后果不堪设想,上级领导接到消息紧急部署,三步并作两部带领站上人员及消防器材飞奔到现场,组织灭火。在大家的齐心协力之下,火情及时被控制。事后大家仍心有余悸,幸亏平时演习训练严格,如果日常演练稍有松懈,那这次后果不堪设想。

7月11晚,班长陈桂岩正在查验绿通产品,忽然发现收费广场上一位老汉骑着三轮左右摇摆,班长陈桂岩赶忙上去询问,一经交谈才发现老人饮酒过度话语已是模糊不清,夜晚收费广场重挂车辆较多,视野较差,班长赶紧叫来疏导人员一起帮忙将老人挽入岗亭倒上开水,再询问老人的家庭住址。稍作休息之后老人意识逐渐清醒,但仍是自语模糊,随后又询问了老人的儿女电话信息,尝试了多次之后,终于找到了老人女儿的电话。不到一刻钟,老人女儿开着车来到了站上,一边照顾老人一边道谢,不甚感激。

八月中旬,我们郑口站迎来了一位特殊的客人,一头老牛从卡车上跳下,司乘人员行车缓慢,一边开车一边照看着这头桀骜不驯的老牛。停车靠边之后当班班长与司乘人员商量方案,怎样才能将老牛装上卡车?因为卡车的围栏太高,想要将老牛送上卡车,必须要借力。班长立刻上报站长,经站长同意后将站上的公车皮卡开出,先将黄牛推上皮卡,再从皮卡送上卡车。经过大家一番努力之后终于将黄牛送上了卡车。司乘人员满怀欣喜,当即拿出500元现金表示感谢,当班班长婉言谢绝,“乐善乐为”是我们的服务理念。

赠人玫瑰,手有余香,收费员们的热心帮助,在酷热的夏季为司乘人员带去了一丝清凉,他们用实际行动践行了衡德高速“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念。

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