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浅谈如何开展收费稽查工作

时间:2016年01月15日来源:稽查大队作者:孙国兵点击:
 

 

浅谈如何开展收费稽查工作

 

为保证高速公路收费工作的正常开展,更加有效的执行收费相关政策,收费稽查工作尤为重要,除了建立规章制度、处罚条例以外,掌握正确的稽查方式十分关键。
  一、日常稽查内容要全面。
  日常稽查工作可采取灵活多样的稽查方式:按照收费员上岗顺序可分为岗前稽查、岗中稽查和岗后稽查;按照收费员的工作规范可分为工作纪律稽查、工作程序稽查、文明服务稽查、仪容仪表稽查、卫生环境稽查等;按照稽查方式可分为现场稽查和翻看录像稽查等。在日常稽查的基础上,还可以通过计算机统计数据、图片和报表进行收费数据分析。

二、稽查人员要具有公正公平的工作态度和精通的业务知识。
  首先,干稽查工作要认真负责,一丝不苟,对事不对人,做到公平公正,不可厚此薄彼。其次,必须坚持学习,注重实践,熟悉业务,尤其是针对收费、监控系统的各种功能要经常学习,熟练操作。第三,要抓重点。稽查工作比较复杂,涉及面广,要充分利用收费监控系统,从细查特殊车辆入手,严格把关,做到举一反三。
  三、坚持复核制度。
  目前我公司的稽查复核工作采用稽查大队、稽查小组两级三个层次的工作方式,即监控员对全体收费员的收费工作进行监督,收费站稽查小组对本站特殊车辆进行一级复核,公司稽查大队在全面稽查的基础上对站稽查小组的复核结果进行二次抽查复核,这种层层把关的复核模式,能够有效地查堵收费过程中的各种漏洞,从而严厉打击各种偷逃漏费等不法行为。

 

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