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青兰收费站D班班组自主化管理之“互查互看”

时间:2019年07月09日来源:青兰收费站作者:孙彦晶点击:

为进一步提升班组成员文明服务水平,7月7日下午青兰收费站收费D班开展了一场文明服务互查互看活动。

活动一开始由班长贾朋分配两人一组,互相查看对方上一班次的监控录像。从肢体动作的规范性,文明用语的标准性等方面查找对方的不足之处,并做好相关记录。互查结束后,班长统计了个人的不足之处,并在一楼大厅,开展了针对文明服务整改的专项练习。

此次活动,不仅提高了文明服务水平,同时还营造了“学、赶、超”的氛围。让大家有意识的去发现自己的不足,努力改正,为树立衡德高速良好形象打下良好的基础。

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