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郑口收费站收费A班服务司乘,解“爆胎”之困

时间:2019年07月28日来源:郑口收费站作者:白玲璐点击:

2019年7月28日7时左右,郑口收费站收费A班正在进行当班作业。突然,“嘭”的一声巨响在105车道传来,当班班长陈桂岩立马上前查看,原来是一辆皮卡车爆胎了。司机是第一次出远门,遇到这种情况,一时不知所措,陈班长先是安抚司机焦急的情绪,然后指挥司机慢慢的将车开出车道,停靠在广场安全地带,随后又积极帮助司机联系可以修补轮胎的人员。仅用了半小时,轮胎就修好了,司机脸上露出了开心的笑容,对陈班长连连道谢,“您真是帮了我大忙了,太感谢您了!”“不用客气,这是我们应该做的。”陈班长回答道。


车主满意是对我们工作的肯定,对我们来说是一种莫大的鼓励。通过这一件微不足道的小事,体现了我们“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念,体现出了我们对工作的热情,表达了我们为司乘服务的诚心。

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