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路况信息:

郑口收费站收费D班延伸服务助司乘

2019-10-26 19:59:00作者:刘杨来源:郑口收费站
        10月26日11:46,郑口收费站收费车道车辆正井然有序的行驶,忽然对讲机里传来一声:“疏导,这辆车坏了。”班长立刻赶到收费车道,原来是一辆白色的小轿车交完费后打不着火,导致无法行驶出车道。为了避免堵车,班长刘杨立刻安排疏导加开车道并帮助司机一起把车推出了车道。推到安全地带后司机说路上行驶觉得车有问题,抓紧就近站口下高速想找修理厂,没想到还是坏在了收费站,并询问附近的修理厂电话。借此机会班长跟司机介绍加入衡德会员不仅可以搜到附近的修理厂、饭店、超市、加油站等,而且还可以查询路况信息,司机扫描二维码关注微信公众号注册了会员,并联系了最近的修理厂。20分钟后修理厂的拖车就到了。司机很感激的说,“你们收费站不但服务好,而且想的周到,这么快就解决了我的问题。这个会员制真方便。”
       作为收费站的一员,每天的工作不只有收费发卡,能够在每一个路过的司乘困难时伸出援助之手,才是工作的更大意义。