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青兰收费站聚合班班组自主管理之业务学习会

2019-10-28 23:59:00作者:王春晓来源:本站

为贯彻落实上级文件精神,提高职工业务能力,拓展业务知识,做好收费工作,更好地为广大司乘人员服务,1023日,青兰收费站聚合班组织开展了业务学习活动,对最新的业务政策知识进行了详细地学习。

首先,由班长贾朋为全班人员详解开展本次业务培训的目的与意义。其次,培训的主要内容为近期新系统中的关于收费特殊车辆处理操作流程绿通车辆在免费范围不常见品种的辨识、特殊情况的处理标准等,班内人员在培训的过程中对有疑问的地方也进行了讨论。最后,班长对本次活动进行总结,希望大家把培训内容贯穿到实际工作中,达到全员能快速处理特殊情况的目的。

通过此次业务培训,班内人员进一步提升了相关知识的了解,在假绿通车辆及特殊车辆处理等方面进一步规范了操作标准,为更好的服务司乘人员、落实堵漏增收工作做好了基础